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Los cupones de descuento de Arena Valencia Store pueden ser aplicados a tu pedido para recibir un descuento. Los descuentos aplicados pueden ir desde envíos gratis hasta la reducción del precio del producto. Los gastos de envío no están incluidos en el total de tu pedido cuando se requiere un importe de compra mínimo para recibir el descuento.

Los cupones de descuento de Arena Valencia Store se pueden encontrar en los correos recibidos de nuestro boletín de noticias o en las páginas web. Puedes suscribirte hoy a nuestro boletín de noticias para enterarte de todas nuestras ofertas. Los cupones de descuento también se pueden encontrar en prensa de moda y en conjunto con nuestros afiliados. Por favor, consulta los términos y condiciones ya que pueden variar.

Los cupones de descuento que puedas encontrar en páginas web de terceros ni siempre están respaldados por Arena Valencia Store y están fuera de nuestro control. Esto puede ocasionar que la oferta no sea válida o que caduque. No autorizaremos descuentos bajo estas circunstancias.

Tu cupón de descuento deberá ser añadido en la página de LISTA DE LA COMPRA antes de procesar el pago. Una vez que hayas añadido tu código, haz clic en APLICAR.

Una vez que el código haya sido añadido a tu pedido, verás que el código de promoción y la suma total de tu pedido cambian para reflejar el código.

Por favor, ten en cuenta que nosotros no podemos reembolsar ningún descuento si te has olvidado de introducir el código en el proceso de pago. Si tiene un código de promoción de envío, dicho código debe ingresarse aquí y el método de envío correcto debe seleccionarse en el proceso de pago.

Como se establece en nuestros términos y condiciones, si no ingresas tu código de descuento en el proceso de pago, no podemos aplicarlo o reembolsar el valor una vez que se haya realizado el pedido.

Si tu cupón de descuento no funciona, por favor revisa los puntos que encontrarás más abajo:

1. Nuestros cupones de descuento/promoción varían en función de cada uno, así que asegúrate de revisarlos cada vez que recibas uno. Algunos cupones solo son válidos para algunos productos, por lo que tendrán una fecha de caducidad. Podrás encontrar los términos y condiciones en el mismo sitio donde recibiste o encontraste el código, sea por email o en la página web. 

2. Si es un cupón de descuento de gastos de envío, por favor revisa que hayas seleccionado el método correcto de envío en la CARRITO DE COMPRA o en la ENTREGA. 

3. Algunos cupones solo funcionarán para una persona determinada o un país específico. Si has recibido un cupón desde un email de Arena Valencia Store, puede ser que ese cupón esté adjunto sólo a esa cuenta de correo electrónico. Asegúrate de estar usando ese cupón desde tu cuenta de Arena Valencia Store que se corresponde con la misma cuenta de correo electrónico. 

4. Nuestros cupones de descuento distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo tanto, ingrésalos exactamente como los has recibido.

Si tu cupón de descuento todavía no funciona después de haber revisado todo lo anterior, por favor contacta con nosotros.

Si decides devolver productos de un pedido que contenía un código de descuento, la cantidad reembolsada estará sujeta al gasto mínimo del cupón. Eso significa que si los productos devueltos están por debajo del gasto mínimo del cupón, la cantidad descontada se deducirá del rembolso. Los códigos de cupón y los umbrales de descuento no incluyes franqueo o embalaje. Si se devolvió el pedido original y desea volver a realizar un pedido con otra talla, no podemos volver a emitir un código de cupón ni deducir el descuento de su pedido.

Si deseas devolver un artículo que es parte de una compra de dos o más productos, la cantidad reembolsada se basará en el coste restante de la compra múltiple total. Esto significa que el artículo guardado será tratado como precio completo y el reembolso será la cantidad restante de la compra múltiple. Si se devuelve el artículo original y desea volver a hacer un pedido con otra talla, no podemos ofrecerte el mismo precio de compra múltiple.

Para usar un código de envío gratis, por favor sigue los pasos metiendo el código aquí.
Por favor, ten en cuenta que el método de envío promocional debe ser selecionado cuando se procesa el pedido.

Si te equivocas al seleccionar el método correcto de envío puede que se te cobre el envío. Por favor, revisa los términos y condiciones cuidadosamente de tu código antes de procesar el pedido.

Nos tomamos las cuestiones de privacidad y seguridad muy en serio. Por eso, encriptaremos tus datos de pago cuando compres en nuestra página web para que esta información sea más segura. 

Para obtener más información, te aconsejamos leer nuestra Política de Privacidad.

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